| ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ Для руководителей всех уровней (руководители компаний, их заместители, руководители подразделений, менеджеры проектов).
Ведущая программы — Екатерина Олемская, начальник Управления менеджмента качества, ООО «Группа агроком», Ростов-на-Дону.
Подробнее → |
|
| ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ «ЭФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ».
Тренинг ориентирован на руководителей отделов продаж и специалистов в области продаж и обслуживания, которые готовы овладеть эффективными инструментами работы с возражениями клиента и заинтересованы в карьерном и профессиональном росте.
В программе:
• Почему формулировка «Клиент всегда прав» в корне неверна.
• Чем отличаются возражения клиента в продаже от психологического сопротивления. Виды сопротивлений.
• Наиболее эффективном алгоритме работы с возражениями;
• Как отличить истинные возражения от ложных;
• Наиболее результативных способах работы с «Ценовыми возражениями». Подробнее → |
|
| NEW! С ЧЕГО НАЧАТЬ СВОЕ ДЕЛО? 27 августа 2011 г.
Семинар-тренинг «С ЧЕГО НАЧАТЬ СВОЕ ДЕЛО?»
Хотите начать свое дело?
Есть идея для бизнеса?
Как превратить идею в работающий бизнес?
Подробнее → |
|
| ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ Целью тренинга является повышение коммуникативной компетенции руководителя, совершенствование навыков управления и руководства сотрудниками.Подробнее → |
|
| БИЗНЕС – РИТОРИКА ЦЕЛЬ: повышение коммуникативной компетенции и уверенности в себе в различных формах делового общения и публичного выступления: презентациях, мини-презентациях, переговорах и совещаниях. Тренинг направлен на совершенствование практических навыков эффективного выступления перед аудиторией: умения владеть аудиторией, техник аргументации и убеждения, приемов ораторского мастерства. Подробнее → |
|
| Обучающий ТРЕНИНГ-СЕМИНАР для специалистов по таможенному оформлению и менеджеров ВЭД Подробнее → |
|
| ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ Тренинг направлен на расширение практических навыков профессионалов в области ведения парных и групповых переговоров. Для максимальной эффективности тренинга программа адаптируется к особенностям тех переговоров, которые его участники чаще всего ведут в реальной жизни.Подробнее → |
|
| МАНИПУЛЯЦИИ в ПЕРЕГОВОРАХ: противостояние и защита Тренинг научит Вас вовремя замечать применение манипуляций.
Сохранять спокойствие и самообладание в случае применения к Вам манипуляций.
Управлять и контролировать манипуляции, а не становится их жертвой.
Успешно противостоять уловкам и манипуляциям.
Выбирать правильную стратегию в зависимости от реальных причин применения манипуляций. Подробнее → |
|
| СОЗДАНИЕ КОМАНДЫ (team-building) Хотели бы Вы увеличить эффективность вклада каждого сотрудника в общее дело фирмы? Работает ли коллектив Вашей фирмы как хорошо отлаженный механизм, как одна команда? Умеют ли сотрудники Вашей фирмы мыслить гибко и нестандартно, быстро находить оптимальные решения возникающих перед ней проблем?Подробнее → |
|
| ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ Человек в современном мире все время находимся в ситуациях продаж.
Бывает ли у Вас так: пришел покупатель, вы поговорили с ним, рассказали о выгодах товара, и все вроде бы шло к завершению сделки, а сделка не состоялась.
Почему один покупатель становится постоянным, а другой уходит к конкурентам? Подробнее → |
|
| ОБУЧАЮЩИЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ВЭД, ЛОГИСТОВ Подробнее → |
|
| ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ Тренинг направлен на расширение и совершенствование практических навыков, позволяющих вести деловые переговоры и более эффективно осуществлять продажи (в том числе телефонные), удерживать старых и привлекать новых клиентов, делать дополнительные продажи.Подробнее → |
|
| ОБУЧАЮЩИЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ВЭД, СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ТАМОЖЕННОМУ ОФОРМЛЕНИЮ Подробнее → |
|
| ТЕХНИКИ ПРОДАЖ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ ЦЕЛЬ: отработать навыки продажи товара в торговом зале, работу с VIP-клиентами, увеличить объем продаж, повысить качество обслуживания клиентов в торговом зале.Подробнее → |
|
| ВОЗВРАТ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ Улучшение навыков общения с клиентом при работе с дебиторской задолженностью. Обучение правильному построению взаимоотношений с клиентами, для того, чтобы минимизировать дебиторскую задолженность. Расширение возможных способов и техник возвращения дебиторской задолженности.Подробнее → |
|
| УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. АНТИСТРЕССОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Тренинг направлен на приобретение участниками навыков поведения в конфликтных ситуациях; умения сохранять спокойствие в случае стрессовой ситуации и внешнего давления; управлять собой и своими эмоциями в ситуациях конфликта. Знания и навыки стресс – менеджмента помогают налаживать отношения и добиваться успехов; отстаивать свои интересы и противостоять манипуляциям; быть уверенным в сложных ситуациях; освоить методы снятия напряжения в постконфликтном периоде. Понимать ситуацию и владеть ею; конструктивно выходить из конфликта.Подробнее → |
|
| ТАЙММЕНЕДЖМЕНТ ЦЕЛЬ: Повышение уровня эффективного управления собственным временем (временем подчиненных), расширение индивидуальных возможностей планирования.Подробнее → |
|
| NEW: МАРКЕТИНГ МАЛОГО БИЗНЕСА Если вы планируете начать свое дело, продвигаете товары или услуги на конкурентый рынок, оцениваете спрос на новый товар или услугу — тренинг «Маркетинг малого бизнеса» для Вас!
Количество мест ограничено!
Подробнее → |
|
| МЕРЧЕНДАЙЗИНГ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ
Тренинг направлен на расширение и совершенствование практических навыков, которые позволят:
- эффективно стимулировать сбыт продукции в точке продажи,
- грамотно использовать возможность создания потребительского спроса путем визуального содействия продажам,
- увеличить заинтересованность клиента и количество импульсных ( «случайных») покупок.
Подробнее → |
|
| ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ Для психологов, тренеров, HR-менеджеров и всех, кто работает с группами.
первая сессия — «Тренер, его методы и группа»
вторая сессия — «Управление группой» Подробнее → |
|